0 TL ve Üzeri Siparişlerde Kargo Bedava • 15 Gün Kolay Değişim & İade
Yasal Sözleşme

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait https://www.buzzma.com.tr internet sitesi veya mobil uygulamasından elektronik ortamda siparişini yaptığı, sitede ve Ön Bilgilendirme Formu’nda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı, teslimi ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

ALICI; SATICI’nın unvan, açık adres, telefon, ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı dahil tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

2. Taraflar

2.1. Satıcı Bilgileri

Unvan: KERVANSTAR LTD.ŞTİ.
MERSİS No / VKN: 0545019647900011
Adres: Duaçınarı Mah. Karlıdağ Cad. 2. Dağ Sok. No:5 Yıldırım / BURSA
Telefon: 0532 656 42 17
E-posta: buzzma@kervanstar.com
İnternet Adresi: www.buzzma.com.tr

2.2. Alıcı (Tüketici) Bilgileri

Sipariş esnasında ALICI tarafından sisteme girilen ad, soyad, TC kimlik / vergi numarası, teslimat adresi, fatura adresi, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürün/hizmetin temel nitelikleri, türü, adedi, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bedeli fatura ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

Anlaşmalı kargo taşıyıcısı aracılığıyla gönderim sağlanmakta olup, siparişler taahhüt edilen 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti talep edilmez; 1.500 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş toplamına 200 TL olarak yansıtılır.

4. Genel Hükümler

  • 4.1. Ön Bilgilendirme Teyidi: ALICI, www.buzzma.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.
  • 4.2. Teslimat Süresi: Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak şartıyla ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa taahhüt edilen sürede teslim edilir.
  • 4.3. Üçüncü Kişiye Teslim: Sözleşme konusu ürün ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
  • 4.4. Bedelin Ödenmesi: Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme aracıyla ödenmiş olması zorunludur. Bedel ödenmez veya iptal edilirse SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.
  • 4.5. Yetkisiz Kart Kullanımı: Ürünün tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanımı nedeniyle bankanın bedeli SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI ürünü teslim almamış ise teslim edilmez; teslim almış ise 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
  • 4.6. Mücbir Sebepler: Doğal afet, hava muhalefeti, nakliye engeli gibi olağanüstü durumlarda ürün süresinde teslim edilemezse SATICI durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişi iptal ederse ödediği tutar 7 (yedi) gün içinde kendisine nakden ve defaten iade edilir.
  • 4.7. Yaş Sınırı: 18 yaşından küçük kişiler SATICI'dan alışveriş yapamaz.
  • 4.8. Muayene ve Hasar Tespit Tutanağı: ALICI, kargo teslimatı sırasında ürünün dış ambalajını kontrol etmekle ve herhangi bir ezilme, yırtılma veya ıslanma durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almamakla yükümlüdür. Dış ambalajda hasar olmamasına rağmen açıldıktan sonra fark edilen üretim ayıpları için 6502 sayılı Kanun hükümleri saklıdır.
  • 4.9. İade ve Hijyen Şartı: 6502 sayılı Kanun gereğince; ALICI'nın ürünü yalnızca deneme amacıyla kullanması esastır. Üzerindeki etiketleri koparılmış, yıkanmış, parfüm veya ter kokan, tadilat görmüş veya yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmiş giyim ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.

5. Cayma Hakkı ve İade Usulü

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 15 gün (yasal 14 gün) içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimleri yazılı olarak aşağıdaki kanallardan yapılabilir:

• E-posta: buzzma@kervanstar.com
• Telefon / WhatsApp: 0532 656 42 17
• Posta / İade Adresi: Duaçınarı Mah. Karlıdağ Cad. 2. Dağ Sok. No:5 Yıldırım / BURSA
  • EFT / Havale Ödemeleri: Ürün bedeli ALICI'nın fatura üzerindeki adına kayıtlı banka hesabına tek seferde iade edilir.
  • Kredi Kartı Ödemeleri: İade tutarı ödemenin yapıldığı karta iade edilir; nakit ödeme yapılmaz. Bankaların iadeyi ekstrenize yansıtma süresi bankanın inisiyatifindedir.

6. Satıcının Beyan ve Taahhütleri

SATICI, sözleşme konusu ürünün güvenli, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur. Ürünün stoklarda tükenmesi halinde SATICI, durumu süresi içinde ALICI'ya bildirerek tahsil edilen tutarı 7 gün içinde iade eder.

7. Delil Sözleşmesi

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini taraflar kabul ve taahhüt eder.

8. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınıra kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Bursa Tüketici Mahkemeleri, diğer ihtilaflarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

İşbu sözleşme, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden elektronik ortamda onaylandığı tarihte akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir kopyası sipariş teyit e-postası ile ALICI'ya iletilmektedir.

🍪

Çerez (Cookie) Kullanımı ve Gizliliğiniz

Sitemizde temel işlevleri yerine getirmek, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş pazarlama sunabilmek amacıyla 6698 sayılı KVKK kapsamında çerezler kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

WhatsApp Destek Hattı